创意濒辞驳辞设计图片的设计目的在于代表企业或品牌的形象，良好的创意濒辞驳辞设计图片建立起品牌和客户之间的联系：

创意濒辞驳辞设计图片思路：

"启动一个旅程需要太长时间。"

"我们如何对发送给客户的信息进行优先排序？"

"我们有一个发送活动的可靠流程，我们知道我们需要开始构建旅程，但我们不知道从哪里开始。"

我经常听到这样的问题和评论。如果你能感同身受，你并不孤单。

作为我们营销云服务组织的营销顾问，客户旅程是我的难题。把旅程想象成顾客与你的公司和品牌互动时的一系列互动。我帮助销售力量客户创建战略上合理的旅程，并改变他们的团队创建旅程的方式。

根据我指导跨行业客户的经验，我开发了五个关键步骤，它们将帮助您转变规划客户旅程的方式，减少挫折感，并更快地看到结果。

1.将一些厨师踢出厨房将您组织的方法从临时活动转变为自动化、多点接触的旅程是一个令人兴奋且通常高度可见的过程，会引起很多领导的注意。很多人想参与进来，很多人不想交出控制权。但现实是，厨房里有太多厨师会减缓决策和进度。

你如何应对这种情况？首先，指定一个领导者。授权他们做决定和给予批准，并起草一个旅程实现团队来做这项工作。使用阿拉西马特里克斯托来分配角色和职责，这将为您的工作提供清晰度和结构。

2.简单地开始，然后建造，不要让完美成为单调的敌人。一个简单的旅程需要你花六周的时间来启动，在一个复杂的经历需要你一年的时间来启动之前，你会有机会学习和迭代。诱惑是想得大，但你应该简单地开始。

怎么会？

首先选择唾手可得的经历。争取轻松获胜，例如可以测试和扩展的现有自动消息、事务性通信或可以自动化的定期发送的特别电子邮件。

创建只有两叁个接触点的简单旅程。快速启动第一个版本的体验，并立即开始从中学习。

从容易访问的数据源开始。如果您已经在营销云中配置了数据连接，这是您理想的起点。

3.分清轻重缓急，集中精力拥有一个愿景会让你保持在正确的轨道上，帮助你分清新机会的轻重缓急。创建一个考虑叁个主要领域的愿景：

客户体验：你想创造什么样的客户体验？您可以解决当前体验中的哪些差距？长期愿景：品牌愿景意味着什么？财年目标：本财年的业务目标和优先事项是什么？具体针对这个团队呢？随着你的新旅程方法取得成功的消息在组织中传开，机会和请求将开始慢慢涌入。创建一个接受新项目和新想法的流程——僵化不允许增长——但总是要回到愿景和优先事项上来，以评估最适合的项目和资源。

考虑一个控制新请求流的流程，包括：

定期安排的开放论坛会议（例如，每季度或每两个月一次),您的旅程团队将在会上接受新的、格式良好的提案。一份标准化的项目接收表，包含工作开始前所需的细节和要求。4.围绕战略的四大支柱规划每一次旅程——无论是在白板上还是在应用程序本身中——都充满乐趣！但在此之前，做你的功课。这将节省你的时间在测绘和建设。

回到你的愿景，为这个特定的旅程制定一个可衡量的目标。然后围绕战略的四大支柱进行规划：

听众：你的听众是狭义的还是广义的？具体目标是谁？数据：你有什么？你需要访问什么？你的长期计划是什么？内容：你能利用你已经拥有的东西吗？你需要创造什么？考虑旅程本身和点击后的内容。渠道：什么渠道对你的受众、信息和时机最有意义？5.依靠您的资源充分利用您可以支配的所有资源来了解旅程和故障排除。

销售力量团队（战略、技术和产品专家)小道消息(免费、自助和有趣的在线教育)加速器（卓越成功计划中包含快速、个性化的工作会议)网络研讨会和视频开拓者社区（在线和通过用户组与其他客户联系)面对面活动(连接、梦想力量、世界旅游)转变您的客户旅程战略遵循以下五个步骤，您将开始转变您规划和构建旅程的方式。有了明确的团队和职责、愿景和优先化方法，以及对每个旅程的战略合理规划，您将能够花更多时间改善客户体验，而花更少时间应对组织障碍。

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